FAQ・お問い合わせ

yoggy storeに関する質問と回答をご紹介します。
よくあるご質問を読んでも解決されない場合は、
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yoggy storeに関するよくあるご質問

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ご注文について

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yoggy storeで商品を購入するためにはメンバー登録が必要ですか？

yoggy storeで商品をご注文頂くためには、yoggy airのメンバー登録（無料）が必要となります。

新規メンバー登録方法はこちら

※yoggy airへの新規メンバー登録は無料です。

※福岡エリアmy yoggyにアカウントをお持ちの方は、yoggy airへの新規ご登録は不要です。my yoggyでご利用のID・パスワードでログインください。

新規メンバー登録はどこからできますか？　方法も教えてください。

【新規メンバー登録の入り口】

yoggy airのログイン画面からご登録いただけます。

メニュー内「ログイン」ページにアクセス、

【yoggy airにメンバー登録する】ボタンよりご登録いただけます。

※yoggy airへの新規メンバー登録は無料です。

※福岡エリアmy yoggyにアカウントをお持ちの方は、yoggy airへの新規ご登録は不要です。

　my yoggyでご利用のID・パスワードでログインください。

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【新規メンバー登録の方法】

①yoggy airのログイン画面（上画像）より、

【yoggy airにメンバー登録する】ボタンをクリック。

②”ご利用方法を選択”で、いずれかを選択のうえ、お名前やメールアドレスなど情報入力。

「yoggy air 利用規約に同意する」にチェックを入れて、ボタンをクリック。

※「7日間トライアル」以外を選択したの方は、こちらでご登録完了です。

③（「7日間トライアル」を選んだ方は）

確認画面が表示されますので、ご確認のうえ「上記すべてに同意する」にチェックを入れて、「トライアルをスタート」ボタンをクリック。登録完了です。

④ご登録いただいた直後に、メンバー登録完了のメールが届きます。そちらにパスワード（自動生成。変更可）も記載していますので、ご確認ください。

ご登録いただいた方は、どなた様も、ライブクラス１回のみ、無料でご受講いただけます。

ライブクラスの無料（または割引）クーポンコードやギフトコードをお持ちの方は、ライブクラス２回目ご予約より、ご活用いただけます。

＊7日間トライアル以外の方も、2回目以降のライブクラスのご予約・ご購入のタイミングで、クレジットカード情報入力が必要となります（決済の有無にかかわらず）。ご登録お願いいたします。

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メンバー登録完了メールが届かない場合、下記の点をご確認ください。

①迷惑メールと判断されている

ご利用中のセキュリティ対策ソフトやメールソフトの機能、メールサービスの設定によっては、迷惑メールやゴミ箱に振り分けられることがありますのでご確認ください。

・「URL を含むメールを受信しない」設定は解除して下さい。

・「パソコンからのメールを受信しない」設定は解除して下さい。

②ドメイン指定受信が設定されている

PC・携帯電話のメール設定で迷惑メール防止のため、ドメイン指定受信設定をされている場合は、指定メールアドレスに「air.studio-yoggy.com」を追加設定してください。

ドメイン指定受信の設定はご利用されている通信キャリアやサービスにお問い合わせをいただくか、ホームページをご確認ください。

③入力したメールアドレスが間違っていると、宛先不明によりメールが返信できない可能性があります｡その際は、スタジオ・ヨギーオンライン事務局にご連絡ください。

ご注文について

注文の流れを教えてください

1）商品を選択してショッピングカートに入れます。

2）注文内容の確認
ショッピングカートが表示されたらご注文内容に誤りがないかご確認ください。「買い物を続ける」ボタン、または「購入手続き」のボタンを押して先へお進み下さい。

3）ログイン
購入手続き選択後に会員登録の確認画面が表示されます。会員登録がお済の方は、メールアドレスとパスワードを入力しログインへ進みます。会員登録がお済みでない方は、新規メンバー登録へお進みください。メンバー登録後に4の手順へお進みください。

4）ご注文のお手続き
「ご入力内容のご確認」の順番に進んでいただき、最後に[この内容で注文する]ボタンをクリックするとご注文完了となります。

5）ご注文完了メールの到着
正常にご購入手続きが完了すると「ご注文完了」ページが表示され、当サイトからご登録いただいているメールアドレス宛にご注文内容確認の自動返信メールが届きます。
確認のメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせ」ページにてお問い合わせください。

利用できる決済方法を教えてください

yoggy storeでは、Amazon Pay、および下記のクレジットカードがご利用いただけます。

【Amazon Pay】