【ライトプランにおけるライブクラスご予約残数不具合の件】
ライトプラン1Year、4Weeksをご購入いただいた方へ
平素はyoggy airをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライトプランは、ライブクラスを月(4Weeksご購入の方は4週間)で「4」クラス受けられるというサービスですが、
現在、システムの不具合により、4クラスを消化していないのにかかわらず、クラス残数が「0」になっている場合がございます。
ただいま、原因を探っております。大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
yoggy airにログインしていただき、マイページをご覧いただくと、
ご自身のライブクラス数の残数が表示されますが、
こちらをご確認の上、ライブクラスのご予約をお願いいたします。
クラス残数「0」の状態で、ライブクラスをご予約すると、都度払いの課金がされてしまいますので、ご注意ください。
※都度払い……30、45分クラスの場合825円(税込)、60分クラスの場合1,320円(税込)
追記)2022/7/11 15:55 システムの不具合を修正しました。予約数は正常に動いております。
本件に関するお問合せは、以下フォームよりお願いいたします。
※お問い合わせ種別は「yoggy air・ライブクラス」を選択してください。